Acuatica360
Aviso de Privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
Este aviso describe cómo la aplicación Acuatica360 (la "App") recopila, usa y protege la información de sus usuarios. La App es una herramienta para la gestión de escuelas de natación, desarrollada y operada por Oneclock Technology S.A. de C.V. ("nosotros") para la escuela que la utiliza.
1. Información que recopilamos
| Tipo | Detalle |
|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, nombre y rol (administrador, entrenador, atleta o padre/tutor). |
| Datos operativos de la escuela | Grupos, asistencia, tiempos/marcas, rutinas, pagos y vínculos padre-hijo, capturados por el personal de la escuela o por el propio usuario. |
| Notificaciones | Token de dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para enviar avisos de la escuela y confirmaciones de cuenta. |
| Uso y diagnóstico | Datos de uso y reportes de fallos para analítica y estabilidad (Firebase Analytics y Crashlytics). Esto incluye un identificador de dispositivo / ID de publicidad usado únicamente con fines de análisis. |
2. Cómo usamos la información
- Prestar y operar el servicio de la escuela (control de acceso, cobranza, tiempos, rutinas, asistencia).
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (avisos de la escuela, aprobación de cuenta).
- Analizar el uso para mejorar la App y detectar/corregir errores.
No usamos los datos para publicidad ni los vendemos. El ID de publicidad se usa solo para análisis, no para mostrar ni orientar anuncios.
3. Con quién se comparte
La App se apoya en servicios de Google Firebase (autenticación, base de datos, mensajería, analítica y reporte de fallos) como proveedor de infraestructura. No compartimos datos con terceros con fines publicitarios.
4. Datos de menores de edad
La App está dirigida a la operación de la escuela; las cuentas las gestionan personas adultas (dirección, entrenadores y padres/tutores). Los datos de atletas que pudieran ser menores son ingresados por la escuela o por sus padres/tutores, y se tratan por instrucción de la escuela para prestar el servicio.
5. Seguridad
La información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso está restringido por reglas según el rol de cada usuario. El token de notificaciones se elimina al cerrar sesión.
6. Conservación
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio a la escuela. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
7. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos al contacto de abajo.
8. Notificaciones
Las notificaciones push son opcionales. Puedes activarlas o desactivarlas desde los ajustes del sistema o tu perfil en la App.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Acuatica360 y de los datos asociados de cualquiera de estas dos formas:
- Escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta, indicando "Eliminar mi cuenta".
- Pidiéndolo directamente a la administración de tu escuela, que puede desactivar o eliminar tu cuenta desde la app.
Al eliminar tu cuenta se borran tus datos de perfil (correo, nombre, rol), tu token de notificaciones y tus vínculos. Los registros operativos de la escuela (p. ej. asistencia o pagos histórica) pueden conservarse por la escuela conforme a sus obligaciones; el resto se elimina en un plazo máximo de 30 días.
11. Contacto
Dudas o solicitudes sobre privacidad: [email protected] · Oneclock Technology S.A. de C.V., Monterrey, Nuevo León, México.